Facebookissakin on sääntönsä
A piece I wrote to Länsi-Savo -magazine about Facebook and its rules and how companies should actually read TOS’s of services they are trying to use to make money.
Sosiaalisessa mediassakin on pelisääntönsä
Mikkelin oma festivaali Jurassic Rock on siirtynyt 80-luvulta pienillä hyppäyksillä 2000-luvulle ja nyt viimein Facebookiinkin. Jurassic Rockin Facebook-kampanja on nykyaikaa ja jotain jota jokaisen pitää nyt tehdä: Facebookissahan nyt ovat kaikki.
Facebook ja Twitter ovat kuitenkin ilmiöinä kohtuullisen tuoreita. Vanhan viisauden mukaan jonkin asian oppiminen hyvin vaatii 10 000 tuntia opettelemista, joka tarkoittaa tuollaista 8 tunnin työpäivää joka päivä kolmen vuoden ajan.
Suurin osa suomalaisista facebookkaajista ei ole palvelussa vielä kolmea vuotta ollutkaan, mutta silti sosiaalisen median ammattilaisia tuntuu olevan joka oksalla.
En tiedä kuka on vastuussa Jurassic Rockin kampanjasta, mutta siinä on eräs merkittävä ongelma. Se nimittäin rikkoo räikeästi Facebookin käyttöehtoja.
Tämä ei ole ensimmäinen kerta kuin isokin Facebook-kampanja toteutetaan totaalisen väärin. Samaan syyllistyi esimerkiksi huonekalujätti Ikea aikoinaan.
Ongelma johtuu siitä, että tällä hetkellä internet on täynnä ihmisiä ja yrityksiä, joiden todellinen sosiaalisen median osaaminen perustuu käytännössä pelkästään oman henkilökohtaisen profiilin ylläpitämisestä. Vähän siis kuin henkilö joka osaa ylläpitää omaa talouttaan pitäisi itseään pätevänä talousjohtajaksi Nokiaan.
Facebookin käyttöehdot ovat pitkät ja vieläpä kirjoitettu englanniksi. Tavallinen ihminen niitä harvoin jaksaa lukea, mutta yrityskampanjaa tekevän voisi olettaa ne tuntevan.
Sääntöjen kohta 4.2. kieltää Facebook-profiilin käyttämisen mainostarkoituksiin. Kohta 4.1 kieltää muiden kuin oikeiden ihmisten Facebook-profiilit. Jurassic Rockin kampanja on toteutettu kolmella tekaistulla Facebook-profiililla, joten säännöistä rikotaan jo nyt kahta kohtaa kolminkertaisesti.
Facebook-profiilia ei myöskään saa käyttää kilpailuihin, promootioon tai muuhun vastaavaan ilman kirjallista lupaa Facebookilta.
Toisin sanoen, jos joku päättää ilmoittaa Jurassic Rockin kampanjan sisällöstä Facebookille, se poistuu bittiavaruuteen hetkessä. Samalla poistuu vaivalla kampanjaa varten hankitut kaverit ja koko kampanja.
Tuen Jurassic Rockia ehdottomasti ja pidän erittäin hienona että Mikkeliin on Jukka Holmstedtin ansiokkaan työn ansiosta saatu järjestettyä moinen kesätapahtuma. Tulen sinne kesällä itsekin.
‘
Toivotaan että kampanja onnistuu, mutta ensi kertaa ajatellen kannattaa harkita sosiaalisen median ammattilaisen etsimistä kampanjan järjestämiseen.
Otto Peura
Rotterdam
