Roskapostittamisesta
Olen inhokseni huomannut joutuneeni kahdelle todella ärsyttävälle postituslistalle. Niistä ensimmäinen, hauska.fi osoitti eräänä päivänä loistavaa huumorintajua kun kolme minuuttia postituslistalta poistumislinkin klikkaamisen jälkeen postilaatikkoon pamahti uusi viesti. Tästä suivaantuneena soitin heidän asiakaspalveluunsa (joka muuten on tanskalaisessa puhelinnumerossa, mutta asiakaspalvelusta löytyi suomalainenkin) jonne aloitin puheluni kertomalla tekeväni rikosilmoituksen heistä. Tyyppi vastapuolella käyttäytyi kuitenkin sen verran asiallisesti ja kohteliaasti, että maltan hetken aikaa, josko postittaminen loppuisi.
Parhaattarjoukset.com olikin hankalampi paikka, koska poistumislinkki ei edes toimi. Palvelulla ei ole Suomeen mitään selvää yhteyttä, joten suomalaisilla laeilla uhkailu ei varmaankaan kauheasti auta. Roskapostipalvelimet pyörivät theplanet.comissa ja sinne lähtikin abuse-osoitteeseen postia aiheesta, mutta jotenkin epätoivoiselta tuntuu heti kättelyssä. Hauska.fissä poistumislinkki kuitenkin vaikutti toimineen ja kaveri puhelimessa väitti että järjestelmässä on viikon viive. (Enpä tiedä sitten valehteliko vai onko järjestelmä tosiaan noin ankea. Pahinta on, etten edes tiedä, kumpi on pahempi.) Ilmoitin myös helsinki.fi-postmasterille domainista, jotta osaavat seurata. Siihen osoitteeseen sitä näet saapui.
Itsekin useampaakin kaupallista postituslistaa ylläpitävänä tiedän kyllä, että lakeja täytyy hieman oikaista, että koko postittaminen olisi edes laillista. Tarkalleen ottaen (esim täällä lisää) tulkinta laista taitaa olla se, että jokaiselta vastaanottajalta pitäisi pyytää erikseen yksiselitteinen lupa postittamiseen. Tätähän ei yritysmaailmassa noudata käytännössä kukaan – jos lähetät joskus postia organisaatioon X (tai annat jollekin heidän työntekijälleen heidän korttinsa, tai jopa vaikka vain siksi, että joku (Etkö usko? Esimerkiksi nyt vaikka Micromedia..) myy sähköpostiosoitteesi jollekin) saatat joutua/päästä jollekin postituslistalle. Tämähän on toki usein jopa ihan kätevääkin, mutta niinpä olisi baarireissun jälkeen varastetulla autolla kotiin ajaminenkin.
Siksi mielestäni roskapostittamista joka tulee suomalaisista osoitteista vastaan pitää taistella raportoimalla aina eteenpäin huono kokemus postittamisesta. Spammifiltterin virittäminen on se helpoin tapa, mutta se ei vie asiaa postittajan tietoon. Englanninkielinen roskapostitus on aikoja sitten karannut niin epäilyttäviin käsiin, että postituslistoilta poistumisyritykset ovat pelkkä virhe, mutta Suomessa ilmiö on sen verran uusi, että meidän vastaanottajien pitää tehdä selväksi minkälaista postittamista emme enää hyväksy. Kaupallisissa viesteissä itsessään ei ole mitään pahaa, mutta liika on liikaa ja mauton on mautonta. Koska joillain maku on huono (tai puuttuu kokonaan), niin heille on hyvä tehdä tiettäväksi nuo rajat.
